Wizyta w urzędzie

Zdecydowana większość spraw z którymi zwracamy się do urzedów samorządów terytoryjalnych ( Urząd Gminy, Starostwo powiatowe, Urząd marszałkowski województwa ) ma charakter ADMINISTRACYJNY. Aktem prawnym normującym tok postepowania w sprawach administracyjnych jest Kodeks Postępowania Administracyjnego ( KPA) 

 Wizyta w urzędzie Chcesz czy nie, będąc członkiem społeczeństwa nie unikniesz wizyt w urzędach. Chociaż instytucje te są powołane po to, by służyć innym i umożliwić załatwienie  wielu spraw to jednak wzbudzają ogólną niechęć. Do wizyty w urzędzie dobrze się przygotuj – ustal o co chcesz pytać, czego chcesz się dowiedzieć.W urzędzie często spotyka się stanowisko „Informacja” lub Kancelaria tam skieruj swoje pierwsze kroki. Osoba tam przebywająca udzieli ci niezbędnych informacji, gdzie powinieneś się udać. Dobrze cię pokieruje, jeśli zadasz właściwe pytanie. Unikniesz tym samym odsyłania z pokoju do pokoju, sam nie będziesz się denerwował i nie odczujesz złości urzędników, którzy zamiast wykonywać swoją pracę oprowadzają petentów po budynku.Wchodząc do pokoju nie musisz pukać. Pracujące tam osoby wiedzą, że wcześniej czy później przyjdzie do nich jedna lub kilka osób, by złożyć wniosek, wyjaśnić sprawę, uzyskać informację.

Tylko na piśmie Z urzędem staraj się rozmawiać tylko na piśmie. Wszelkie rostrzygniecia i decyzje są wydawane przez urząd na piśmie a więc urzednik musi mieć pisemną podkładkę do rozpoczecia postępowania administracyjnego Wizyty w urzędowych gabinetach. są zazwyczaj mocno stresujące, a ich efekt żaden, lepszy efekt da złożenie pisma w sekretariacie. Nie nachodż urzędników w ich pokojach, nie wchodź w pyskówki. Jeżeli spotkasz się z urzędnikiem twarzą w twarz, to tym bardziej zachowaj święty spokój. Wszelkie groźby kary ludzkiej i Boskiej nie zrobią na urzędniku większego wrażenia, a na urzędniku uczciwym zrobi to złe wrażenie i źle nastawi go do ciebie i twojej sprawy.Jeżeli sytuacja wymaga negocjacji lub rozmowy w urzędzie domagaj się sporządzenia protokołu. Protokół spokojnie przeczytaj przed podpisaniem i parafuj go na każdej stronie, zwłaszcz jeżeli podjęto jakieś ustalenia.